我推开家门,刚一进门,就听到厨房传来一阵若有若无的声音。我心中不禁泛起一丝好奇,轻手轻脚地朝着厨房的方向走去。
当我走近厨房,发现文清正戴着耳机,全神贯注地在厨房忙碌着。
当我出现在他面前时,他明显吃了一惊,眼睛瞬间瞪大,手中的动作也戛然而止。
他急忙放下手里的揉面盆和刮刀,有些慌乱地摘下耳机,眼睛里带着疑惑和一丝惊喜,问道:“你怎么回来了?”
我耸了耸肩,无奈地说:“停电了。”
他微微歪着头,皱着眉问道:“学校停电了?”
“是不是学校不知道,反正我们那栋教学楼停了。”我一边说着,一边走到厨房的小吧台边,拿了一盒牛奶。
“然后呢?”他一边将揉面盆放到一边,一边继续追问着。
“没有然后啊,就放学了。”我漫不经心地回答道。
“今天是什么课?”他像是突然来了兴致,眼睛里闪烁着好奇的光。
“《公共关系学》”我回答道,眼睛看向别处,心里还在想着这突如其来的停电。
文清听了,嘴角微微上扬,带着一丝调侃的意味说:“难怪,这节课没上,所以连停电的事情都解决不了。”
我一听,眼睛亮了起来,带着几分俏皮地说:“姜总,请赐教!”
他双手抱在胸前,微微抬起下巴,眼神里带着一丝审视:“你觉得停电了,第一时间应该干什么?”
我挠了挠头,思考了一下说:“打电话问问停电的原因,什么时候能来电?”
“带入你们上课那个环境,不是家里。”他的表情变得严肃了一些,眼睛紧紧盯着我。
我心里有些疑惑,嘟囔着:“不都一样吗?”
他无奈地摇了摇头,像是在引导一个迷茫的孩子,说:“想想上次你处理医院的那件事情。你做的第一件事是什么?”
我眼睛向上看,回忆着当时的场景,说:“把记者请到会议室去啊。”
“当时是怎么想的呢?”他的眼神变得柔和了一些,像是在鼓励我继续说下去。
我清了清嗓子,一本正经地说:“当时都堵在医院门口,影响进进出出的人……”
“是啊,同样的道理。停电之后,谁受到影响了?”他点了点头,继续追问着。
我在脑海里快速地思考着,回答道:“我们。”
“还有呢?”他挑了挑眉毛,眼睛里带着一丝期待。
“老师。”我肯定地回答道。
“应该怎么办?”他向前走了一小步,双手依然抱在胸前,斜靠在吧台边。
我眼睛转了转,缓缓地说:“安抚我们的情绪,然后再打电话问停电的原因,恢复供电的时间。”
“差不多了,还能做点什么?那是学校。”他的脸上露出了一丝满意的神情,但还是继续追问着。
我眼睛一亮,像是突然想到了什么,兴奋地说:“再找间教室给我们上课。”
他笑着点了点头,说:“孺子可教。如果全校都停电了,怎么办?”
我皱着眉头思考了一会儿,然后说:“那只能如实告知,商量下次上课的时间。”
他轻轻拍了拍手,开始讲解起来:“公关嘛,公共关系。首要解决的是组织跟各类公众之间的关系,然后才是员工关怀活动……”
我歪着头,眼睛里带着一丝疑惑,说:“可是这跟赵普提出的,‘是故夫欲攘外者,必先安内’是矛盾的。”
他眼睛里闪过一丝惊喜,说:“这是个很好的问题,有兴趣聊聊吗?”
我毫不犹豫地点了点头:“嗯。”
“先说说差异性。”他显然来了兴致。
我一边用手比划着,一边问他:“我要不要拿笔记本记录下,姜总。”
“小妖精,我们随便聊聊。”
“嗯嗯,知道了。”
他开始滔滔不绝地讲起来,“首先,就是背景不同,宋朝,国家面临的是军事威胁和政治动荡,‘攘外必先安内’更多地强调政治和军事层面的措施;而现代社会,组织面临的主要是市场竞争和舆论压力,因此现代公关更注重通过传播和沟通手段来解决对外公众影响。”
我专注地听着,也跟着补充道:“宋朝面临的是内忧外患的局面,内部存在藩镇割据、武将专权等问题,外部有契丹等少数民族政权的威胁。”
他点了点头,眼神里带着一丝赞许,继续说:“嗯,而现在最大的挑战是信息传播迅速,公众舆论影响力巨大。”
我皱着眉头,有些担忧地说:“不好说,我感觉现在,‘杀人于无形’,更可怕。”
他走到我身边,轻轻抚摸着我的头发,温柔地说:“不怕,有我在。”
他一边说着,一边继续拨弄着我的头发,眼神里充满了自信和坚定,“提出背景不同,应用的场景就不同。”
我若有所思地点了点头,说:“那我懂了,一个主要适用于国家治理和军事战略层面;一个适用于组织的形象塑造和舆论管理。”
“但在本质上是一致的,都是为了应对外部挑战和维护自身利益。”他的眼神变得深邃起来,像是在思考着更深层次的东西。
“明白,目标一致性。”我微笑着说,心里对这个概念有了更清晰的认识。
他突然笑着打趣道:“官里官气。”
我不服气地反驳道:“是目标一致啊,都是为了□□和发展。这是很重要的目标,不管是国家还是组织,没有稳定和发展,就什么都没有了。”
他点了点头,认真地说:“嗯,其实是有相互依存性的。”
我开玩笑地说:“你说话也跟教科书一样啊。”
他无奈地笑了笑,说:“这不是为了跟上你的节奏嘛!宋朝如果内部动荡不安,就难以有效地抵御外敌。现代组织如果外部形象不佳,公众关系紧张,也会影响到内部的员工士气和组织的正常运营。”
听文清说完这些,我眼睛里满是钦佩,冲着他竖起大拇哥。
他看到我的动作,脸上露出了开心的笑容,继续补充道:“内部的稳定是有效应对外部挑战的基础,而良好的外部形象和公众关系又有助于内部的稳定和发展。这就像是一个循环,缺了哪一环都不行。”
我伸了伸懒腰,打了个大大的哈欠,文清看到我的样子,关心地问:“是不是觉得无聊?”
我急忙摇了摇头,真诚地说:“不会,你继续说。这比上课听老师讲有趣多了。学校,可没有这么帅的老师。”
文清一边无奈地摇了摇头,一边说着:“其实难在内外因素的平衡,公关部门常常是要防着敌人,还要防着‘猪队友’。”
我听了之后,忍不住哈哈大笑起来。
他故作严肃地说:“不开玩笑,给公关部门放权很重要。”
我好奇地问:“在这方面,姜总总结的是经验还是教训?”
他认真地回答道:“都有。最重要的就是提高决策效率。在危机事件或紧急情况时,公关部门能够迅速做出决策并采取行动,而无需层层上报等待审批,这样才能抓住最佳时机应对危机,减少损失和负面影响。”
我深有感触地点了点头,说:“啊,这么说就很容易理解。层层上报,黄花菜都凉了。那时候再采取行动,就像是亡羊补牢,为时已晚了。”
“放权给他们,可以推动创新实践,公关部门可以尝试新的公关手段和技术,探索更有效的传播渠道和方式,提升工作质量和效率。”
“有没有对外的优势呢?”我继续追问着。
“当然有啊,公关部门能够更灵活地与外部合作伙伴进行沟通和合作,提高合作效率和质量,共同推动组织的发展。他们可以通过与更多的外部机构和个人合作,拓展组织的合作资源和渠道,为组织的发展创造更多机会。”
“那就无敌了。”我夸张地说。
他笑着敲了敲我的头,说:“你以为是浩克啊。你想想关键因素是什么?”
我心里“咯噔”一下,完了,又被老师提问了。
我还是硬着头皮,脸上挤出一丝笑容,心里想着伸手不打笑脸人。
他提醒我:“是人。”
我笑着说:“哪路或多。”
“所以这又是一门新的课程《人力资源管理》,下节课再讲。”
我站起身,毕恭毕敬地深深鞠了一躬,脸上带着尊敬的神情说:“老师,再见。”
等我起身,他快速地环着我的腰身,带着一丝撒娇的语气说:“不许走。”
我有些害羞地往前几小步,倒入他的怀里。
就在这个时候,我的肚子却不合时宜地咕咕叫了起来。
文清听到声音,忍不住笑了,说:“我还是回自己的岗位去吧。”
我跟着他来到厨房案台边,准备看他做点心。我看到躺在案台上的耳机,心中的好奇心一下子被勾了起来,眼睛紧紧盯着耳机,问道:“你刚才在听什么?那么专心,我进门都没有察觉。”
他嘴角上扬,带着一丝神秘的笑容,重又打开耳机,连上蓝牙,在手机上操作了一番,然后温柔地说:“听听看,喜不喜欢这个版本。”说着,就轻轻地给我戴上耳机。
耳机里旋律一响,我就忍不住笑了,是《新不了情》。
“心若倦了,泪也干了,这份深情,难舍难了。”
是个男生的版本,那就不是万芳。
“这一份情永远难了,愿来生还能再度拥抱,爱一个人,如何厮守到老。”我努力搜索着,男生版本,萧敬腾、胡夏,杨宗纬……都不像啊。
“回忆过去,痛苦的相思忘不了,为何你还来拨动我心跳。
爱你怎么能了,今夜的你应该明了,缘难了情难了。”
我的心好像被什么击中了,冲到文清身后,紧紧地抱住他。
他愣了片刻才反应过来,转过身,看到我脸上的泪水,他的眼神里满是心疼。
他轻轻地摘下我的耳机,用手温柔地抹掉我脸上的泪水,然后把我的头贴靠在他胸前,轻声问:“听出来了?”
我的头被他的手紧紧按在胸前,我只能点点头,眼泪却止不住地流下来。
“好不好听?”他又轻声问道。
我又点点头,哭得更大声,肩膀抖动得更厉害。
他俯下身子,用双臂紧紧环着我,在我耳边轻声说:“感情的平衡,得我们一辈子慢慢学。”