老李从椅子里抬起一只手,指着她,半天只挤出一句:“你让我缓三十秒,财务也是人。”
小林的电话在这时响起,来电备注是平台小二。
她看向顾晴空,很小声:“接吗?”
顾晴空的视线落在后台,预售订单,七万九千。
她把付款申请推给老李。
“接。开免提。”
小林按下免提。
“晴空科技吗?你们刚开启十万件预售,后台风控已经拉红了。”
老李拿纸巾擦额头。
小林把电脑转向顾晴空:“我们顾总在的。”
平台小二的语速很稳,带着平台客服那种被投诉磨出来的耐心。
“顾总,我先说结论。你们现在的订单热度很高,但履约风险也很高。平台这边不反对优质商家扩大预售,可你们店铺历史销量太短,供应链报备不全。请在十分钟内提交产能证明。”
老李刚喝进嘴的一口水呛出来:“十分钟?当我们后院种的是手环树?”
顾晴空看了他一眼,老李把杯子放下,忍着闭嘴了。
顾晴空对电话说:“需要哪些材料?”
“现货库存照片,生产排期,核心原料采购合同,第三方检测进度,售后承接方案。还有一项,你们预售十万件,系统需要商家确认逾期赔付规则。”
小林飞快敲字,把清单列出来。
张叔站在旁边:“现货没有十万,车间排期也出不来十万。”
老李立刻压低声音:“别说太实在,平台一听就关入口了。”
顾晴空清清嗓子:“我们现有可锁定安全表带材料六千条。”
电话那头停了半秒。
平台小二的声音降了一点:“顾总,您说的是六万?”
“六千。”
老李把额头抵在文件夹上。
小林站在一边,手足无措。
平台小二那边传来键盘声,几下之后,她开口:“顾总,我再确认一次,你们已经开放十万件预售,当前订单八万多,你们可确认核心原料仅六千条?”
“是。”
“那我必须提醒你们,平台有权根据风控关闭预售入口。”
“可以。”
小林看着顾晴空,像看一个亲手把自己绑到审判席上的人。
平台小二说:“关闭入口只是第一步。如果你们无法按批次发货,店铺权重会降到冰点,搜索展示会被收回,活动位不再保留。预售用户大批量投诉后,店铺可能触发保证金扣罚,严重会封店。”
顾晴空端起杯子喝了一口冷水。
她心里的小人开始给平台小二递锦旗。
优秀,太优秀了。
这惩罚要是早贴在详情页,她昨晚能睡得更香。
顾晴空问:“具体赔付怎么算?”
老李猛抬头:“顾总。”
顾晴空没看他。
平台小二那边又敲了几下键盘。
“这部分按用户下单时间和商家承诺发货时间计算。普通逾期先行赔付,用户申请退款时平台可从商家待结算款和保证金中划扣。如果商家虚报库存或恶意诱导,处罚更重。”
“我们不虚报。”
“所以我建议你们现在提交真实库存,申请平台临时限流,或者主动下调预售规模。顾总,你们这个品确实有社会关注度,小雅那个视频也带了很大流量。平台愿意扶持,但扶持前提是你们接得住。”
顾晴空放下杯子:“我们如实提交六千条核心材料合同。生产排期按六千先报,后续材料寻找中。”
平台小二没立刻回应,只剩键盘敲击声从免提里传出来。
老李把椅子往前挪,低声说:“顾总,太坦诚了。”
小林飞快整理报备材料,敲到“后续材料寻找中”时,她问:“顾总,预计补齐时间怎么填?”
顾晴空问电话:“平台允许填不确定吗?”
平台小二说:“不允许。必须填最迟补齐时间。”
老李立刻说:“填三十天。”
张叔摇头:“三十天太长,预售周期撑不住。可十天也不现实。”
小林小声问:“填十五天?”
顾晴空看着倒计时:“填二十天。”
老李抓住报表:“二十天找九万多条核心料?你还不如填明天中彩票。”
张叔沉着脸:“二十天,车间这边就算有料,也得三班倒。设备要换轴承,老机器跑不了这么久。”
“加设备维护预算。”
老李听到预算两个字,脖子一缩:“又花钱?”
张叔继续:“买轴承,备工装,外协检测……”
“你每句话都带发票味。”
“合法经营。”
老李捂着胸口不说话了。