第二十一章
小栀握着手机,长时间通话已经让机身变烫,但她丝毫未觉。
“你妈妈出去前,有没有跟你说,她什么时候回来?”电话那头的接线员已经和她说了许久,声音变得干巴巴的。
“……没有。”
“你一个人在家吗?”
沉默。
“你饿不饿?”
“……不。”其实我不是一个人在家。
“那渴不渴?”
小栀不自觉舔了一下嘴唇,是有一些渴了。握着发热的手机,听着对面的声音,她有了一些力气,慢慢站起来,摸索到门口,把卧室门打开一条缝。
外面的灯光柔柔映着地板,小栀低下头,发现门口放着一杯水。
刚才好像,有谁来过……小栀心里隐隐有个猜测,端起那杯水看了一小会儿,喝了一口。
水温很合适,小栀又喝了几口。
她把水咽下,对着手机说:“我喝了。”
“好,做得不错。”接线员的声音轻快了一些,“你今天已经做好了好几件事了,打了电话,说了自己的感受,喝了水,都做得不错。”
小栀没有回答。是的,我今天,努力做了许多事……
力气用尽了,疲惫感席卷过小栀的全身,“……我要挂了。”
“好。”
“……谢谢。”小栀轻声道。
“不用道谢,是你自己打的这个电话,只要你需要,随时可以打。”
“……嗯。”
小栀挂断了电话,回到自己的房间,再次回到了自己的壳里。
***
通话结束,陈向阳摘下耳麦,挂回架子上。
他打开工单系统,记录下刚才这通求助电话。虽然没有和求助者进行确认,但陈向阳可以确定,这是女孩“Z”的第五通求助电话。
填写完基本信息,陈向阳在工单里输入通话内容的总结:
情绪崩溃,成年家属不在身边;
提及自我否定,“什么都配不上”;
提及网络社群,关键词包含“秘密树洞”,以及一组无法确认的拼音缩写;
提及父母,今晚可能有家庭冲突,来电者被独自留在家中;
无明确自杀意图,但有强烈的无价值感和自我否定倾向……
陈向阳标注好“需要跟进”,犹豫了一下,还是勾选了“家庭回访”和“网络社群排查”两个选项,备注里添加上“来电者否定了家庭回访,认为回访对于改善情况没有作用,但考虑到今晚可能发生了家庭冲突,建议进行回访干预。”
关闭工单,陈向阳闭上眼倚靠着椅背,把通话里那组含混的音节在脑子里又过了一遍。
女孩“Z”在说这组音节的时候,声母和韵母混在一起,音节应该是3到4个,像是某种圈内暗语,又有些像一个编纂的名字。
陈向阳推测了几种组合,打开网页,开始在搜索引擎里输入尝试。
第一个组合,没有返回有效的结果。
第二个组合,这次跳出来的似乎关联性高了些。陈向阳一一点进去查看,一个是美妆博主的ID,一个是某本小说的章节名,还有一个是乱码,点进去是404。
第三个组合……
……不是这些。
广域的搜索结果不理想,陈向阳换了个思路。他点开热门社交平台,在平台搜索栏里输入“秘密树洞”,点击搜索。
海量的结果像潮水般向陈向阳涌来:营销号、话题标签、小组、超话、深夜电台、匿名投稿bot……倾诉的话题涵盖了各种情感与欲望的类型。
陈向阳一屏一屏地往下划。目光快速扫过一个个头像和标题,手指的速度越来越快。
关联度太低了,呈现的结果太公开了,太整洁了,太像是精心编辑给用户看的。
这些,绝对不是寻求倾诉的青少年会守口如瓶的地方。
那里应该是更隐蔽的、更灰暗的,不需要注册或者用假名就能进去,就像一间没有窗户的房间,从外面看似乎很安全,但没有人知道黑暗里沉淀着什么。