第一张分诊图是在凌晨三点十七分贴出来的。
不是系统界面。
也不是医院宣传科做的海报。
它是林皎、宋知南和急诊主任陈书禾一起,用白板笔写在急诊大厅侧墙上的。
红区:立即抢救。
黄区:观察复评。
绿区:轻症分流。
黑区:临终关怀,不等于放弃,需多方确认。
每一栏下面都写了三行小字。
判断依据。
复评时间。
交接岗位。
陈书禾站在白板前,眉心有很深的纹路。他五十岁上下,声音低沉,白大褂袖口卷到小臂,手背上还沾着消毒液。
“这张图不能替代医生判断。”他说,“只能让大家知道,我们判断时看什么,多久再看一次,谁负责接下一棒。”
林皎站在他旁边,手里握着笔。
她以前最怕这种场合。
急诊科内部讨论她可以说,面对家属、媒体、直播镜头和系统弹幕,她本能地想往后退。
可现在,墙上那几个字是她写的。
沈照霜站在人群外,没有替她解释。
邵闻野端着摄像机,镜头没有对准具体病人,只拍白板和陈书禾的手。
“能直播吗?”他问。
陈书禾看向沈照霜。
沈照霜说:“只播规则,不拍患者脸,不拍病历,不拍具体床号。”
邵闻野把镜头往上抬。
直播间里弹幕已经炸开。
【黑区?这名字也太吓人了吧。】
【是不是排到黑区就不救了?】
【凭什么医生说红就是红,说绿就是绿?】
【我家老人要是被排后面怎么办?】
这些问题不难听。
真正难听的还没出来。
林皎看着滚动的弹幕,嘴唇动了动。
陈书禾没有催她。
宋知南也没有。
她们都知道,这一关林皎必须自己过。
因为第三轮副本已经把她推到了医疗线的前台。
林皎深吸一口气。
“我举例。”她说,“一个人大声喊疼,不代表不疼,但如果生命体征稳定、意识清楚、出血可控,他可能先进入黄区或绿区。另一个人安静、不哭、不喊,但血压下降、皮肤湿冷、意识变差,他会进红区。”
她说得很慢。
像在给自己也给所有人找一条能走下去的线。
“分诊不是谁更值得活。是先判断谁现在最危险,谁现在最能通过及时处置救回来。分诊也不是一次判完就结束。黄区、绿区都有复评时间,病情变化会重新分区。”
弹幕里骂声没有停。
但也有新的声音冒出来。
【复评时间这个有用。】
【至少知道不是排后面就没人管。】
【能不能把等待原因也写出来?】
宋知南看见最后一条,立刻拿笔在白板旁加了一列。
等待原因。
陈书禾看了她一眼,没有阻止。
沈照霜把这个新增项同步给韩既白。
【医疗公共接口字段:等待原因。】
【可见范围:患者本人、家属授权人、医疗审核组。】
【公开展示:仅显示规则,不显示个人病情。】
韩既白很快回复。
【收到。加权限层。】
祁成章站在急诊大厅另一侧,冷静地看着这一切。
“解释成本太高。”他说。
沈照霜没有否认。
“是高。”
“副本里解释成本就是救治成本。”祁成章说,“你把医生、护士、媒体、信息系统都拉进解释,会压缩处置时间。”
“不解释,谣言会替我们解释。”邵闻野在旁边接了一句。
祁成章看向他:“你能保证你的解释不会引发新的误解?”
邵闻野笑意淡了点:“不能。”
这一次他没有嘴硬。
他把直播间的实时问题整理成三类。
【规则问题。】
【个人咨询。】