【谣言/恐慌。】

“个人咨询不在直播间回答，转线下。”邵闻野说，“规则问题由医疗组答，谣言我标来源。”

沈照霜看向祁成章：“解释不是让每个医生对每个弹幕负责。解释也要分诊。”

祁成章沉默了一瞬。

“你们把沟通也当成病人处理。”

“不是病人。”沈照霜说，“是事故链节点。”

就在这时，系统界面忽然展开。

【检测到医疗分诊规则公开。】

【风险评估：家属冲突概率上升。】

【建议：隐藏资源不足信息，统一使用“请耐心等待”。】

【接受建议，可获得急诊秩序稳定增益。】

陈书禾也看见了。

他冷笑了一声。

“请耐心等待。”他说，“我这辈子最怕这五个字。”

宋知南低声道：“家属听到这句，会以为里面没人管。”

林皎的手指攥紧了写字板。

地铁副本里，她贴出分诊名单时，也有人问她凭什么。

那时候车厢小，名单短，她还能一条条解释。

可现在是市一院。

是一座医院。

是一整座城市把危急、恐惧、误解和旧病痛一起推到了这扇门前。

沈照霜没有点系统建议。

她把“请耐心等待”五个字写到笔记本上，划掉。

旁边，邵闻野把镜头转向白板。

“第一版医疗分诊规则公开。”他说，“只解释规则，不公开隐私。各位看到冲突视频、病人照片、具体床号，请不要扩散。你能帮上的第一件事，是别把别人的病情变成流量。”

这话从他嘴里说出来，弹幕安静了一瞬。

然后有人发：

【邵闻野居然劝人别扩散？】

【太阳从医院负一层升起来了。】

邵闻野看见，面无表情：“截图的人我记住了。”

急诊大厅里终于有几个人短促地笑了一声。

笑声很小。

却像给绷紧的神经放了一点气。

三点二十九分，第一名因为公开分诊图而改变行为的人出现。

一个年轻男人扶着自己母亲挤到分诊台前，原本声音很大，说老人胸闷，必须马上进抢救室。

林皎问病史、测血压、看心电图，判断为黄区观察。

男人脸色一变：“她都六十八了！”

林皎还没开口，他母亲先抬手拍了他一下。

“墙上写了。”老人喘着气说，“十五分钟后再看。别吵医生。”

男人愣住。

宋知南立刻把复评时间写在黄色腕带上。

【03:45复评。】

那一行字不大。

但它比“耐心等待”清楚得多。

系统面板上，家属冲突概率没有下降太多。

只从37%降到34%。

可沈照霜看着那三个点，知道这就是第一步。

一座医院不会因为一张分诊图就不乱。

但至少有人第一次知道，等待不是被遗忘。

凌晨三点四十二分，陈书禾接到ICU电话。

一名地铁副本转入的低体温合并吸入性肺炎患者指标波动，需要转入ICU。

同一时间，产科急诊电话打进来。

孕妇大出血，正在路上。

系统提示再次浮出。

【急危重资源冲突即将发生。】

【推荐排序模型生成中。】

【是否启用贡献值辅助分诊？】

林皎脸色瞬间变了。

祁成章抬眼。

沈照霜看着“贡献值”三个字，声音很冷。

“不启用。”

系统没有消失。

它只是把另一个数字推到所有人面前。

【启用贡献值模型，预计总体救治效率提升：17%。】

急诊大厅那面白板上，红、黄、绿三色还没干。

而零号的第一把刀，已经落到了“谁更值得”上。